Главная
Мнение экперта
Как блоги и социальные сети помогают бизнесу?

Как блоги и социальные сети помогают бизнесу?

Ни для кого ни секрет, что сегодня интернет играет оргмную роль в развитии бизнеса, причем самого разного. Хотелось бы немного порассуждать о тех трендах, которые существуют в интернет-маркетинге и интернет-рекламе сегодня. В том числе в SMM, SEO, блогосфере и процесссе создания личного бренда.

SMM нужен всем?

Очень многие компании в разных сферах сегодня так или иначе используют социальные сети для рекламы своих товаров или услуг, для повышения узнаваемости своего бренда, для общения с клиентами и так далее. Стоит отметить при этом, что далеко не все бизнес-направления могут быть по-настоящему успешными в социальных медиа.

Часто бывают ситуации, когда в SMM приходит, например, b2b-бизнес, не получает быстрого эффекта от социальных сетей и разочаровывается. То же самое касается нишевых, узкоспециализированных компаний. Именно поэтому всё чаще бизнесмены продвигают свой персональный бренд, то есть свое имя, которой «тянет» за собой и основной бизнес. Развитие личных брендов — один из трендов современного SMM.

При этом у нас, я имею в виду страны СНГ, по-прежнему бытует мнение, что личный бренд нужен только публичным людям: федеральным политикам, крупным бизнесменам, звездам шоу-бизнеса. Но это не так, в принципе каждый предприниматель может позаботиться о своем имидже в интернете. Ведь люди предпочитают покупать у людей, а не у безликих компаний.

Особо рекомендуется заниматься построением личного бренда предпринимателям, которые занимаются продвижением интеллектуальных услуг, дорогих продуктов; ключевым игрокам компаний из различных сфер — руководителям отделов, ведущим сотрудникам, естественно, топ-менеджерам; экспертам в любой сфере. Сильный личный бренд позволяет расширить круг клиентов и повысить лояльность аудитории.

Развитие личных брендов очень популярно в современном SMM. Есть и другие тенденции, о которых хочется порассуждать.

SMM может и должен приносить реальную пользу.

По статистике, среди пользователей социальных сетей 2/3 подписаны на аккаунты брендов, в том числе и личных. То есть, современная аудитория изначально настроена на то, чтобы видеть в своих новостных лентах информацию от компаний. С какой целью они подписываются на страницы брендов? Чтобы узнать об акциях/скидках, о новых товарах и услугах, поучаствовать в конкурсах, задавать вопросы представителям компании или же следить за жизнью конкретного человека. Это главные мотивации.

Реклама в SMM эффективна. Это доказывают опросы аудитории. Реклама в социальных сетях привлекает больше внимания пользователей, чем реклама в поисковиках или реклама на сайтах. И такая реклама кажется аудитории более интересной, потому что социальные сети сегодня дают возможность создавать рекламу в самых разных форматах.

Самые эффективные платформы для SMM

Что касается самых популярных платформ для SMM в России. Это, безусловно, ВКонтакте, Facebook и Instagram. В меньшей степени Одноклассники, которые могут быть эффективны для определенных сфер бизнеса.

Большое заблуждение считать, что ВКонтакте — это, прежде всего, развлекательная сеть, где сидит в основном молодежь. Данные говорят нам о том, что у ВКонтакте большая доля платежеспособной аудитории, в том числе и молодой. Это означает, что площадка очень даже пригодна для продвижения бизнеса, построенного даже на продаже достаточно дорогих товаров и услуг. Хотя в большей степени SMM эффективен для бизнеса, реализующего товары или услуги массового спроса. Активное использование всех новых функций ВКонтакте – не просто путь к увеличению аудитории, а актуальная потребность для любой компании на территории России и СНГ.

У Instagram и Facebook есть свои преимущества. Instagram хорошо подходит для развития личных брендов, Facebook — для развития корпоративных брендов. Среди популярных для бизнеса инструментов особо можно выделить использование Instagram Stories и маркетинг влияния, то есть использование блогеров для размещения рекламных публикаций.

Визуальные образы и мобильность

Сейчас сформировался новый тип аудитории. Их поведение в сети значительно отличается от предыдущих поколений. Эти молодые люди выросли в век виртуальной реальности, они привыкли получать информацию мгновенно и не расстаются со своими гаджетами. Именно поэтому контент для SMM-кампаний должен быть максимально актуальным, визуально привлекательным и адаптированным под мобильные платформы. Создавать такой контент самостоятельно могут не все, поэтому лучше довериться профессионалам.

Таргетинг и ретаргетинг

Индивидуальный контент для групп людей (иногда очень небольших групп) – это сегодня не способ выделиться из толпы, а необходимость. Возможности таргетинга в VK, Facebook и Instagram достаточно точно подбирать аудиторию. В сочетании с продуманным и ориентированным на выбранную группу людей рекламным объявлением попадание может достаточно эффективным. Варианты настройки таргетированных объявлений ВКонтакте впечатляют. Основные параметры довольно понятны, но иногда сложно сразу разобраться со всеми дополнительными категориями. Facebook также предоставляет возможность настроить объявление индивидуально.

Еще более эффективный инструмент персонализации – ретаргетинг (и в частности – создание похожих аудиторий). Он дает возможность выбрать из потенциальных клиентов наиболее лояльных и демонстрировать им особую, выделяющую их из общей массы, рекламу. Можно создавать несколько узконаправленных постов с таргетингом для разных групп ЦА или разными вариантами настроек для одной ЦА (это даст возможность затем выбрать наиболее удачный вариант установок).

Нативная или прямая реклама в блогосфере

Уровень воздействия рекламы на человека давно превысил все мыслимые пределы. Сегодня почти любая прямолинейная попытка продать автоматически фильтруется и даже не доходит до сознания. Пришло время нативной или так называемой естественной рекламы. Бренд дает пользователю что-то интересное, важное, обучающее, привлекательное – в общем, именно то, что человек и искал или хотел бы увидеть.

Один из вариантов — описание производства какого-либо продукта или услуги. Производственные детали, секреты могут быть действительно интересны широкой публике. В качестве примера могу привести материалы в ЖЖ о светотехническом предприятии моего родного региона «Лисма». Известный российский блогер ЖЖ, пишущий на технические темы, Алексей Надежин ammo1 написал материал в своем блоге о светодиодных лампах «Лисма». Статья получила отклик у аудитории, и в следующем материале уже при сотрудничестве самого предприятия блогер рассказал об особенностях производства ламп. В этот же период вышла и моя собственная статья о «Лисме». Всё это были не рекламные материалы, но они набрали сотни тысяч просмотров и привлекли внимание к продукции «Лисмы», напрямую повлияв на интерес потребителей к новым видам ламп.

За работу по освящению деятельности компании Лисма предоставила благодарственное письмо.

То есть, можно интересно рассказывать о производственном процессе, о людях, событиях, напрямую не рекламируя товары и услуги, но при этом вызывая интерес к ним. Это могут сделать хорошие блогеры с качественной аудиторией.

Выводы

Крайне сложно всегда оставаться на передовой трендов. Но использование хотя бы части описанных в докладе приёмов уже выведет ваш бренд на новые позиции. Главное, применяя любой из приемов, не забывайте –социальные сети перестали быть каналом трафика и продаж. Сейчас это в большей степени мощный имиджевый инструмент.

https://uchvatovsb.livejournal.com/644363.html

24.08.18

Заказать разработку маркетингового исследования по любой отрасли (или купить готовое) можно в агентстве MegaResearch: megaresearch.ru: 1 место в рейтинге Motton Pik, среди топ-50 агентств.

Другие статьи по теме

29.07.19	Всё! Wall-Street проиграла схватку Это должно было произойти.
29.07.19	Подготовка к Кризису По мере роста фондовых рынков в России и мире, я всё сильнее и сильнее готовлюсь к кризису.
08.07.19	Всё еще думаете, что существует альтернатива $? На первый взгляд – очень провокационный вопрос, особенно обсуждаемый в интернете в стиле, когда рухнет доллар) Ответ был опубликован еще в 2016 году.
08.07.19	Таможня дала добро. На «запрещёнку» Клиенты РЖД смогут использовать российские железные дороги для транзита «санкционных» товаров.
08.07.19	С Великобританией всё? Борис Джонсон тоже поссорился с Путиным? Наиболее вероятный преемник Терезы Мэй на посту премьера Великобритании Борис Джонсон послушал Путина.
08.07.19	Кризис разрешился, европейцы договорились. ЕС возглавит представительница Германии Говорят, президент Франции Макрон был категорически против того, чтобы главой Еврокомиссии стал немец Манфред Вебер.
08.07.19	Грузия максимально зависит от поставок вина в Россию Занимались ведь грузины диверсификацией, искали другие рынки, и что?
04.06.19	Мировая Экономика в одном графике Мировая экономика настолько многогранна и сложна, что описать в одном посту или одним графиком бесперспективно.
04.06.19	Ржу, не могу. Избавляйтесь от долларов… Российские экономические новости, а также заявления властьимущих рассчитаны на полную экономическую безграмотность населения, отсутствие критического мышления, а также общую деградацию.
04.06.19	Ржу, не могу. Избавляйтесь от долларов… Российские экономические новости, а также заявления властьимущих рассчитаны на полную экономическую безграмотность населения, отсутствие критического мышления, а также общую деградацию.
04.06.19	ВЦИОМ привел доверие к Путину в порядок. 72,2% поддержки - вот где правда! Глава ВЦИОМ Валерий Федоров мужественно ответил на критику со стороны Кремля и привел рейтинги в надлежащий вид.
04.06.19	Провинция так не любит Москву… завтра бы все переехали! Увидел про этот опрос, и сразу сердце екнуло.
04.06.19	Почему нынешние подростки - радикальные бунтари? Будьте к ним очень внимательны! Конечно, подростки всегда не довольны и бунтуют (бунт имеется в виду не столько политический, сколько общий, против всего).
14.05.19	Благодаря усилиям Кудрина и Медведева протестные настроения достигли максимума со времен дефолта 1998 года - за все путинское время По данным Левада-центра, намерение власти повысить пенсионный возраст привело к резкому росту протестных настроений.
14.05.19	Пенсия ваша, а где – Секрет наш После прочтения этой новости просто воскликнул «Вот оно почему!».
14.05.19	3 ГОДА “Сиди спокойно на берегу реки, и мимо проплывёт труп твоего врага” Конфуций, древне-китайский философ Отчетный годовой период у российских компаний заканчивается 31 декабря.
14.05.19	Керченский инцидент и Морской трибунал ООН в Гамбурге. Каким будет решение по России? Керченский инцидент, как мы помним, произошел 25 ноября 2018 года.
14.05.19	Порошенко хотел громко хлопнуть дверью. Не получилось Править Украиной президенту Порошенко осталось совсем недолго, недели две. Что делает Порошенко?
14.05.19	Правильно Трамп говорит. Какие враги, почему, зачем? Трамп сказал, что не хочет называть Россию врагом.
01.05.19	Министерство труда задумалось о введении доплат за стресс на рабочем месте Постоянный стресс и психологические перегрузки на рабочем месте — это не шутки.